سياسة الخصوصية

Politique de confidentialité de Bio-terroir pour la commercialisation des produits de terroirs marocains, les produits cosmétiques et les produits alimentaires :

Chez Bio-terroir, nous sommes déterminés à protéger votre vie privée et à assurer la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de l'utilisation de notre store et de nos services. Nous vous encourageons à prendre quelques instants pour lire attentivement cette politique afin de comprendre comment nous traitons vos informations.

1) Collecte des informations personnelles :

Nous collectons différentes catégories d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre store:

a) Informations d'identification : Ceci inclut votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou lors du processus d'achat.

b) Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat sur notre store, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre paiement en toute sécurité. Cependant, nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit, car toutes les transactions financières sont gérées par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés.

c) Informations de navigation : Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre store, y compris votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et les temps d'accès. Ces informations nous aident à améliorer notre site et à mieux comprendre les préférences de nos clients.

2) Utilisation des informations personnelles :

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez principalement dans le but de vous offrir nos services et de vous permettre d'accéder à nos produits. Voici comment nous utilisons vos informations :

a) Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter vos achats, vous fournir les produits commandés et assurer un service clientèle adéquat.

b) Communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails ou des notifications concernant vos commandes, des mises à jour sur nos produits, des offres spéciales ou des informations relatives à notre store. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

c) Amélioration des services : Vos informations nous aident à améliorer nos services, à personnaliser votre expérience sur notre store et à mieux répondre à vos besoins.

d) Respect des obligations légales : Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations pour nous conformer aux exigences légales, réglementaires ou fiscales applicables.

3) Partage d'informations :

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Cependant, pour assurer un traitement complet de votre commande et fournir nos services, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers tels que des services de livraison ou de paiement sécurisé.

4) Protection des informations :

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

5) Conservation des informations :

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6) Vos droits :

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de restreindre l'utilisation de vos données. Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

7) Modifications de la politique :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera révisée en haut de la politique.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]